FAQ - häufig gestellte Fragen
FAQ - häufig gestellte Fragen.
Wie kann ich im Onlineshop einkaufen?
Um bei uns im Shop Einkaufen zu können gibt es zwei Möglichkeiten
Sie registrieren sich als Neukunde
- Sie geben eine Bestellung mit einen Gastkonto auf
Werde ich über neue Artikel oder Sonderangebote informiert?
- Wenn Sie sich in unserem Newsletter eintragen,
werden Sie regelmäßig über neue Artikel und Sonderangebote per Email informiert
Wie sind die Lieferzeiten?
- Bei Lagerware beträgt die Versandzeit zwischen 2-4 Werktage
- Bei Vorbestellungen ist das Erscheinungsdatum zu beachten
- Bestellungen die Lagerware und Vorbestellungen beinhalten, werden ab dem Vorbestelldatum versendet
Wie hoch sind die Versand/ Verpackungskosten?
Welchen Zahlungsmöglichkeiten habe ich?
- Siehe Zahlungsmöglichkeiten
Wie ist die Qualität / Zustand/Herkunft der Ware?
- Siehe Qualität / Zustand
Der gelieferte Artikel ist defekt, was jetzt?
·
Füllen Sie bitte das Reklamationsformular aus
und fügen dieses der Sendung bei
· Senden Sie uns den defekten Artikel ausreichend frankiert zurück
· Versandkosten werden Ihnen erstattet
· Bankdaten der defekten Ware beilegen
oder per Email mitteilen
Wie kann ich FSK-18 Titel bestellen?
· Dies ist nur durch registrierte und geprüfte (Altersüberprüfung) Kunden möglich
1. AVS- Formular ausdrucken und ausfüllen. AVS Formular
2. Personalausweis Vorder- und Rückseite kopieren
3. AVS Formular und Personalausweiskopie per
Post
an media-playground senden
Falls Sie noch fragen haben schreiben Sie uns doch einfach eine Email
Über das Kontaktformular.
